Política de Trocas e Devoluções

A Hidroelétrica Niteroiense oferece ao cliente o direito de troca dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Pode ser solicitada a troca do produto por modelo, cor ou tamanho.

Deve ser feito o contato por e-mail vendas@hidroeletricaniteroiense.com, com o título “Troca de modelo/ cor/ tamanho”. No corpo do e-mail coloque seu nome completo, número do pedido, a descrição do produto que deseja trocar e modelo que deseja adquirir. Entraremos em contato com as instruções para o envio do produto. O frete de envio é por conta do cliente e o comprovante de venda deve ser enviado junto com o produto.Todos os produtos devolvidos serão analisados antes da realização da troca e devem atender as seguinte especificação:

– O produto não deve ter qualquer aspecto de uso.

– Caso tenha diferença de preço entre os produtos trocados, o atendimento do SAC informará os procedimentos para pagamento da diferença. Na troca o frete de devolução e o frete de envio do novo produto é por conta do cliente.

– Produtos enviados sem comunicação anterior pelo vendas@hidroeletricaniteroiense.com, após os 7 dias corridos do recebimento ou que não atendam alguma das especificações acima descritas não serão aceitos.

Selos
  • Site Seguro

Hidroeletrica Niteroiense - CNPJ: 33.539.310/0001-38 © Todos os direitos reservados. 2022

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade